米兰(中国)图书馆多措并举持续提升服务能力

米兰网页版登录入口图书馆紧紧围绕师生急难愁盼的实际问题，以“我为师生办实事”实践活动为载体，多措并举，切实解决师生的困难事、烦心事，全力提升图书馆服务水平，提高读者满意度，充分发挥服务育人主阵地的功能和作用，用实际行动巩固拓展主题教育成果。

持续开展空间再造，营造舒适和谐学习环境。空间服务由“重藏书”向“重实用”转变，探索多元化功能空间职能：一是采取优化馆藏分布、置换藏用空间等措施，挖掘开放自然科学借阅Ⅱ区、智慧阅读空间、古籍特藏空间，共计1410平方米；二是引进太空舱、静音仓、Pad阅读本、高配置一体机及歌德电子借阅机，实现智慧阅读、交互协作、动静分区阅读等空间服务职能，满足多元化空间功能需求。

推进智慧图书馆建设，提升智慧服务能力。由“现代图书馆”向“智慧图书馆”转型，以技术驱动发展，提升智慧服务能力：一是自主研发图书馆大数据展示平台系统，包含入馆数据、借阅数据和综合数据三大模块，实时展示图书馆利用情况、实现读者行为数据分析；二是在校网络信息中心和图书馆的精心设计下，在校园内率先实现了WIFI全覆盖，满足学生随时随地上网需求，为智慧图书馆建设搭建良好环境；三是积极推动纸电一体化、统一检索平台建设，师生无需在不同数据库切换，节省检索时间。

聚焦学生切实所需，开放考研专区。图书馆为深化“以人为本”服务理念，切实解决考研学生对固定座位的需求，给考研学生提供更好的学习环境，方便复习迎考，图书馆特开放考研专区，并在考研期间开展考研专题资源推介、提供考研考试用品等活动。

校党委常委、副校长王锡钢多次赴图书馆实地指导工作，他强调，图书馆作为学校的学习中心，要充分发挥资源、空间优势，打造舒适和谐的学习环境，贯彻新发展理念，提升精细化服务能力，积极探索新时代内涵式服务模式，与学校发展同频共振。

图书馆负责人表示，将坚持以读者需求为导向，“调研”和“落实”两手抓，打造更多兼具个性化、智能化和交互式学习空间、加快智慧图书馆建设进程、践行“三全育人”，推动图书馆在新时代转型与发展，提升综合服务能力。（供稿单位：图书馆 图片来源：图书馆）